TRIZ
Frena las actividades y comportamientos contraproducentes para abrir espacio a la innovación.
35 min – Revelar
¿Qué se logra?
Puedes abrir espacio a la innovación ayudando a un grupo a dejar de lado lo que sabe -pero rara vez admite- que limita su éxito e invitando a la destrucción creativa. TRIZ hace posible desafiar a las vacas sagradas de manera segura y alienta el pensamiento herético. La pregunta «¿Qué debemos dejar de hacer para avanzar en nuestro propósito más profundo?» Induce conversaciones muy divertidas pero muy valientes. Dado que la risa a menudo estalla, los problemas que de otro modo serían tabú tienen la oportunidad de ser transmitidos y confrontados. Con la destrucción creativa surgen oportunidades de renovación a medida que la acción local y la innovación se apresuran a llenar el vacío. Whoosh!
Lo que debes saber para implementar
esta estructura
Especificaciones mínimas
En este proceso de tres pasos, explica:
1. «Haz una lista de todo lo que puedes hacer para asegurarte de lograr «el peor resultado imaginable» con respecto a tu estrategia u objetivo principal»
2. «Revisa esta lista ítem por ítem y pregúntate, ‘¿Hay algo que estamos haciendo actualmente que de alguna manera o forma se parezca a este ítem?’ Se brutalmente honesto para hacer una segunda lista de todas tus actividades / programas / procedimientos contraproducentes «
3. «Revisa los elementos de tu segunda lista y decide qué primeros pasos te ayudarán a detener lo que sabes que genera resultados indeseables»
- Número ilimitado de pequeños grupos de 4 a 7 sillas, con o sin mesas pequeñas
- Papel para que los participantes anoten sus respuestas
- Todos en el grupo de trabajo o equipo están incluidos
- Todos tienen la misma oportunidad de contribuir
- Grupos de 4 a 7 participantes
- Equipos establecidos o grupos mixtos
- Después de la introducción, tres segmentos, 10 minutos para cada segmento
- Presenta la idea de TRIZ e identifica un resultado no deseado. Si es necesario, haga que los grupos hagan una lluvia de ideas y escojan el resultado más indeseable. (5 min)
- Cada grupo usa 1-2-4-All para hacer una primera lista de todo lo que puede hacer para asegurarse de lograr este resultado no deseado. (10 min)
- Cada grupo usa 1-2-4-All para hacer una segunda lista de todo lo que está haciendo actualmente que se asemeja a los elementos de su primera lista. (10 min)
- Cada grupo usa 1-2-4-All para determinar para cada elemento en su segunda lista qué primeros pasos lo ayudarán a detener esta actividad / programa / procedimiento no deseado. (10 min)
¿Por qué? / Propósitos
- Hace posible hablar lo indecible y saca secretos o dificultades a la luz
- Hace espacio para la innovación
- Sienta las bases para la destrucción creativa haciendo el trabajo duro de una manera divertida
- TRIZ puede usarse antes o en lugar de sesiones de visión
- Genera confianza actuando todos juntos para eliminar barreras
Sugerencias y trampas
Qué hacer y que no para sacar provecho a esta estructura
- Entra en TRIZ con un espíritu de diversión seria
- No aceptes ideas para hacer algo nuevo o adicional: asegúrate de que las sugerencias son para detener actividades o comportamientos, no para comenzar cosas nuevas. Vale la pena la espera
- Comienza con un resultado MUY indeseado, confirma rápidamente tu sugerencia con el grupo
- Consulta con grupos que se ríen a carcajadas o se ven confundidos
- Tómate el tiempo para que los grupos identifiquen similitudes con lo que están haciendo ahora y exploren cómo esto es perjudicial
- Incluye a las personas que estarán involucradas en detener las actividades que surjan y pregunta, «¿Quién más necesita ser incluido?»
- Toma decisiones reales sobre lo que se detendrá (numera sus decisiones 1,2,3 …) en la forma de «Voy a parar» y «pararemos»
Variaciones
Alternativas y agregados para que pruebes
- Profundiza con una segunda o tercera ronda para refinar o indagar en la comprensión de los resultados no deseados
- Enlaza estos resultados (destrucción creativa) a una revisión amplia de actividades a través de Ecocycle Planning
- Comparte los pasos de acción: luego profundiza y combina con Troika Consulting, Wise Crowds o Open Space
Ejemplos
Cómo ha sido aplicada esta estructura
- Para reducir el daño a los pacientes que experimentan fallas de seguridad (por ejemplo, cirugía del lado equivocado, caídas del paciente, errores de medicación, infecciones iatrogénicas) con grupos interfuncionales: «¿Cómo podemos asegurarnos de que siempre operamos en el lado equivocado?»
- Por ayudar a los líderes institucionales a darse cuenta de cómo excluyen inadvertidamente diversas voces: «¿Cómo podemos diseñar políticas y prácticas que solo funcione para unos pocos seleccionados?»
- Para los profesionales de Tecnologías de la Información: «¿Cómo podemos asegurarnos de construir un sistema de IT que nadie quiera usar?»
- Para los grupos de liderazgo: «¿Cómo podemos asegurarnos de seguir haciendo las mismas cosas con las mismas personas mientras pedimos resultados diferentes?»
- Para que dos personas reparen su relación
Atribución
Inspirado en un pequeño elemento del enfoque de ingeniería homónimo ruso teoriya resheniya izobretatelskikh zadatch. Liberating Structure desarrollada por Henri Lipmanowicz y Keith McCandless.
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